VÝMĚNA/VRÁCENÍ

Zde je ke stáhnutí  formulář pro výměnu/vrácení zboží, které nám vyplněné pošlete společně se zbožím: vymenavraceni

Zde je ke stáhnutí formulář reklamace, které nám vyplněné pošlete společně se zbožím:  reklamace

Do 14dnů od obdržení objednávky lze zboží vyměnit. Informujte nás pomocí emailu, číslo objednávky a o jaké zboží by jste při výměně měli zájem. Zboží Vám dáme stranou než nám zašlete balíček s původním objednaným zbožím.

Do 14 dnů od obdržení objednávky lze zboží vrátit. Informujte nás pomocí emailu, číslo objednávky a k vrácenému zboží přiložte vyplněný formulář.

Pozor! Nově Vám nabízíme službu SLEVOVÝ KUPON. Co to znamená a  jaké to má výhody?

Pokud se rozhodnete využít této služby, znamená to že Vám vystavíme slevový kupon ve výši částky Vaší objednávky. Platnost kuponu je 1 rok, pokud tedy nemáte zrovna u nás nic vybraného, můžete až během 1 roku u nás udělat objednávku.Pak zadáte do poznámky k objednávce VÝMĚNA a zadáte Váš vygenerovaný kód, který jsme Vám zaslali.

Pokud si vyberete levnější zboží, zbytek peněz Vám zašleme na Váš účet. Pokud bude objednávka vyšší než Váš kupon, pošlete na náš účet doplatek za zboží s variabilním symbolem Vaší nové objednávky.